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精彩回顾 | 拓展培训感悟——我们在行动中成长

4月底,嘉瀛汇成功举办了为期4天的北方大区全员拓展培训,通过这次拓展训练,有效的激发了嘉瀛汇员工的工作干劲,调节了员工身心健康,进一步增强员工之间的凝聚力,增加员工的归属感和幸福感和集体荣誉感。培训虽然结束了,但我们专业知识的学习与提升仍在继续。


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我是来自嘉瀛汇通州分公司的一名团队经理,有幸参加了集团公司领导为我们精心安排的业务培训。这表明了公司对团队文化和人才培养的重视。


此次培训开始是破冰环节,每个人都可以发挥各自的智慧,以精神饱满的热情展示各自富有特色的团队形象。通过完成各种的项目比拼,在团队合作中提高协作能力,共同攻克难度项目,充分体会到有效沟通、合理组织、相互信任的重要性。


第二天,我们开始进行话术的训练,营销话术、逻辑设计原则和演示、成交压力顺序等,这些训练能够有效提升销售技能,对咱们公司所有的销售人员开展业务工作有很大的帮助。


最为精彩的是邓菲老师的提升训练。学习,沟通,改变逻辑层次,教练式领导力的培训,这些培训内容对我来说能够有效地提升管理能力。


认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何事情都努力做得最好。作为一名合格的销售,首先要对自己的产品足够熟悉,并喜爱自己的产品,真诚的向需要的客户去推荐自己的产品,像朋友一样为客户解决问题,才能获得更多成功。


在团队运行和管理中,良好的沟通是管理核心及灵魂,成员之间沟通越多障碍就越少。团队合作,资源共享,能力互补,目标一致,正确的价值观才能造就一个优秀的销售的团队。

             ——嘉瀛汇通州分公司

            团队经理 李燕忠

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成长,就是不断学习的过程


2019年4月25—28日,我有幸与嘉瀛汇的精英们一起度过了愉快的4天学习时光。在这4天的时间里,我看到了大家对于学习的热情与态度,尽管有些人在内心里可能会对培训不置可否,甚至也有人认为是在浪费时间,但是大部分嘉人在培训过程中都是求知若渴、积极踊跃的。不管是在趣味运动会还是在培训课堂上,大家都以饱满的热情参与到其中,那种认真与执着的状态确实能够使人深受感染,处在这样的学习环境中,即便是那些刚开始处于事不关己状态的人也开始认真对待了。


趣味运动会是这次培训的开篇,尽管有点累,但是却为此次培训拉开了成功的帷幕,也为这次培训的圆满完成奠定了坚实的基础。北方大区各分子公司虽然地域相距较近,但也很少有全员相聚的机会,如今当所有人都聚集在一起时,分公司与分公司的同事之间还是存在些许隔阂;但是在经过趣味运动会的磨合后,这些隔阂已经消融了一大半。在运动会上,我看到了有人在项目中全力以赴的状态,那声嘶力竭的呼喊加油、那不顾一切的向前奔跑、那不离不弃的坚持让我看到了这群热情进取、团结友爱、奋斗不息的可爱的嘉人们。在他们身上,嘉瀛汇那种开拓进取、共享共赢的精神体现的淋漓尽致。


良好的开端是成功的一半,当整个集体的团队精神开始显现的时候,就是这个集体奋勇向前、所向披靡的时候。当我们能够一起开拓进取时,我们也定然能够一起在学习中进步。古人曾说:合抱之木生于毫末、九层之台起于垒土、千里之行始于足下。所有的学习过程都要从一点一滴开始,并且要不断的积累吸收,正因为如此,很多时候,学习是一个枯燥而乏味的过程,尤其是当一两百人一块学习的时候,任何一点干扰都会打断周围一片人的学习。但是在后面几天的学习过程中,我看到大部分人都能够抵挡周围的干扰,认真沉浸在老师的教学中。泰山不让土壤故能成其大,河海不择细流故能成其深,我想大部分嘉人都是深谙这个道理的,所以他们都能抓住这个来之不易的机会,利用一切机会来提升自己。


这次培训对我来说是一次非常好的成长机会,首先,在这次培训过程中,我清楚的认识到自己在公司运营、部门的协作中有许多不足,这些不足正是我需要好好学习的地方。尤其是关于领导力的课程更是给我带来很多启发,许多原先困惑的事情,瞬间豁然开朗,对于公司的一些制度以及规划也有了更深刻的认识。我想,在今后的工作中,当我们能够运用一些成熟的领导技巧以及沟通方法时,我们将会避免许多不必要的障碍,为我们实现嘉人梦想提供强大的精神支持。嘉人共享,汇瀛未来,让我们一起在学习中成长、在学习中共享、在学习中共赢。


——嘉瀛汇企划部经理   刘贝

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发现不一样的自己


前几天公司组织的拓展培训其实是有点颠覆我从前的认知的,课上提出来的五星原则让我耳目一新。培训老师说每个人都是ok的,都是会做出当下最优选择的。而这些的基础都是源于对自己的“自信”。想到自己,不敢在众人面前表现自己,我意识到自己终究是缺乏自信的。也是在那一刻,我突然有一个大胆的想法:为什么我不能自信的站到台前?但是随后这个想法便被自己否定:我不行。


虽然认识到自己的局限,内心还是有点不甘的,为什么别人可以,但是我却不可以呢?是否有的时候,当习惯了自己的生活状态之后,已经在自己身边筑起一道围墙,默认了自己在围墙内可以游刃有余,但是一旦出了围墙,将措手不及。换句话说,人是否生活在自我设定之中。当我意识到这一层之后,我觉得更应该逼着自己去改变。 我想看看能不能够挑战自己,当突破自身的局限后,是否更加自信。当我们不够优秀的时候,不要想其他的,就想一想自己有没有努力,就拿我自己来说,我知道自己怯场,那我就要找机会站到台上,我想要去锻炼一下,尝试一下这种感觉,我要用我的努力去弥补过来,去改变自己的不足。   


没有谁的能力应该轻易被定义或者否定,即使是自己也不行。时常去尝试新鲜的事物,保持一颗热爱生活和发现自我的心,人生将充满希望。当你发现生活还有很多美好的事情需要去体验,便不会轻易陷于琐碎事情的消磨中。也希望跟我有相似经历的你,能够敢于尝试新的事物,敢于突破自己的围墙,发现不一样的自己,共勉!


——嘉瀛汇项目部经理   和岩

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以前我对“拓展训练”并不是很清楚,通过这几天下来,我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动。由于时间有限,我们参加的项目并不多,但是正是这几个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性。


一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了。一路上大家精神饱满,一脸的朝阳。很快我们到达了目的地,首先开始的是一个拓展训练热身。热身的内容是分小队,给所在的小队命名、选队长。活动在有条不紊的进行着,在每项活动结束之后,指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信集体是我们融入集体,开展工作的基础。让我学会信任同伴、相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。


接下来两天是公司组织的实战营销技能与技巧提升培训,主讲老师分别为邱老师、邓老师,虽然只是短短的两天时间,可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着邱老师开始讲了销售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户、才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员必须要修炼自己,有积极的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。


再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数问题是没有真正问到客户心坎上的。提问技巧很糟糕的影响是巨大的,这会导致拖延和反对、提供不正确解决方案的糟糕演示、没有区别于竞争对手以及错失销售机会等形式的阻力。


还有专业知识的学习,就像邱老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是感受”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们订单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。我们应该注意的细节问题包括仪表形象,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。


此外积极倾听很重要,专业人士常介绍自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,当我们了解到客户真正需要什么,才能正确定位产品。


四天的拓展训练结束了,在回来的路上,大家仍然很兴奋,眉飞色舞地交流着训练体会。有的说,这次训练,是一次挑战自我的机会;有的说,训练培养了团队意识;还有的说,对协作的重要性有了更具体的感受,真是收获颇多。


——嘉人和   唐琬辰


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